Coronavirus – Update 29.10.2020:

Helfer Hörsysteme informiert

Wir sind wie gewohnt weiterhin für Sie da!

Liebe Kundinnen, liebe Kunden!
Die Gesundheit unsere Kundinnen und Kunden sowie unserer Mitarbeiter steht für uns an erster Stelle. Wir möchten unseren Beitrag in der aktuellen Situation leisten und helfen, das Infektionsrisiko bezüglich „Corona“ zu reduzieren.
Es ist für uns sehr wichtig in der aktuellen Situation, die gesundheitliche Grundversorgung weiterhin zu gewährleisten. Die Bundesregierung sieht die Arbeit der HörakustikerInnen als wichtigen Teil der Grundversorgung.

Wir bei Helfer Hörsysteme haben aufgrund der aktuellen Coronavirus-Situation folgende Maßnahmen verantwortungsvoll getroffen:

• unsere Fachgeschäfte sind zu den bekannten Öffnungszeiten der einzelnen Filialen geöffnet

• die Türen der Fachgeschäfte dienen als Schleuse und sind mit Klingeln ausgestattet, um den Zugang zu beschränken, damit wir gemeinsam die Sicherheitsabstände einhalten können

• wir bitten, wenn möglich um telefonische Voranmeldung

• wir stellen für die notwendigen Services (wie z.B. Batterien-Verkauf, Filtertausch und Reparaturannahme) auch den Postweg zur Verfügung, alternativ den Hol- und Bring Service

• für uns als Gesundheitsdienstleister sind die Hygienmaßnahmen in unseren Fachgeschäften schon immer auf sehr hohem Niveau angesiedelt, allerdings haben wir zum bestmöglichen Schutz zusätzliche präventive Maßnahmen in unseren Fachgeschäften getroffen und bitten Sie dringend, unsere ausgehängten Hygienehinweise unbedingt zu beachten.

• Sie können alternativ ab sofort auch ein Online-Bestellservice für Batterien und Pflegemittel nutzen: So können Sie Hörgeräte-Batterien auch ganz einfach über unseren Online-Shop oder telefonisch bestellen.

Für alle Fragen die Sie haben, oder wenn Sie dringend etwas benötigen, sind wir unter unserer Telefonnummer der Zentrale gerne für Sie da: 03425-852286 (Mo.-Fr.: 9-18 Uhr; Sa.: 9-12 Uhr)

Aufeinander zu hören, aufeinander acht zu geben – das ist jetzt besonders wichtig.

Das Helfer Team ist für Sie da!

Mit besten Grüßen – Ihr Mathias Helfer