Ablauf Hörgeräteversorgung

1. Meister-Beratung

Sie kommen in eins unserer Fachgeschäfte oder Sie telefonieren mit uns. Wir analysieren Ihre Hörsituation kostenfrei und unverbindlich. Sind sie vor Ort, hat es für Sie und uns den Vorteil, dass wir sofort anatomische Besonderheiten erkennen können. Wir erfahren von Ihnen, in welchen Situationen Sie Ihr Hören verbessern möchten und Sie erfahren von uns, wie wir Ihnen helfen können.

Das eine perfekte Hörgerät gibt es nicht. Deshalb arbeiten wir partnerschaftlich mit allen führenden Herstellern zusammen, um sehr individuell jeden unserer Kunden mit dem für ihn perfekten Hörsystem zu versorgen. Aus über 1500 Geräten, die europaweit verfügbar sind, erlauben wir uns Empfehlungen für die am besten zu Ihnen passende Hörlösung.

Wir laden Sie herzlich ein, uns jederzeit zu kontaktieren, damit wir Ihre Hörsituation schnellstmöglich verbessern können!

2. Hörgeräte im Alltag erleben

Nachdem wir uns kennengelernt und Ihr Hörprofil mit Ton- und Sprachaudiometrie und zusätzlichem Frageinventar analysiert haben, können wir die erste Erprobung von Hörgeräten beginnen. Unsere Akustiker passen Ihnen die Hörgeräte professionell an. Sie nehmen unsere Probegeräte mit nach Hause und erleben (vielleicht zum ersten Mal) besseres Hören und verstehen. Die Erprobung ist für Sie unverbindlich und völlig kostenfrei. Sie testen in Ruhe, wie die Hörlösung in Ihr Leben passt. Wir arbeiten gemeinsam an unserem Ziel: die bestmögliche Hörgeräteversorgung mit höchstem Nutzen Sie. Wir besprechen Ihr neues Hörgefühl und justieren die Geräte nach. Wir begleiten Sie in Ihrer Testphase sehr intensiv und sind für Sie da – telefonisch und vor Ort.

3. Besser hören – schöner leben

Sie haben entspannt in verschiedenen Lebensbereichen Hörgeräte erprobt. Wir beurteilen gemeinsam, wie sehr wir Ihr Hören verbessern können. Wenn Sie zufrieden sind mit dem Erreichten, wenn Ästhetik, Komfort, Verbesserung und Preis Ihren Ansprüchen gerecht sind, erfolgt der Kauf. Wir übernehmen für Sie die Abwicklung mit der gesetzlichen Krankenversicherung. Sie brauchen nicht in Vorleistung gehen. Wenn Sie eine Versorgung mit Eigenanteil angestrebt haben, erfolgt die Rechnungslegung zu den zuvor besprochenen Konditionen. Sie genießen Ihre neue Lebensqualität. Unsere Mitarbeiters sind nach Abschluss der Versorgung weiter für Sie da.